Wien/London,, 25.07.2017

Frequentis AG

UK „Department of Health“ entscheidet sich für FREQUENTIS

Cloud-basierte Leitzentralenlösung ermöglicht Anbindung an das künftige britische ESN (Emgergency Service Network)-Netzwerk

Bei der Neuausstattung der Kontrollzentralen für den UK Ambulance Trust setzt das britische Gesundheitsministerium auf Frequentis. Die speziell für den Public Safety-Bereich entwickelte Multimedia-Kollaborationsplattform 3020 LifeX wird in Form einer Cloud-Lösung die bestehenden Leitzentralen-Systeme der britischen Rettungsdienste ersetzen. Damit ist der Ambulance Trust bereit für die neue Technologie LTE und die Migration auf das britische Notrufnetzwerk ESN (Emgergency Service Network).

Auftraggeber ist das britische Gesundheitsministerium, Zielsetzung ist die Erneuerung und Harmonisierung der Kommunikationslösungen in allen Leitzentralen der Rettungsdienste bei gleichzeitiger Kostenreduktion und Verfügbarkeitssteigerung. Die landesweite Kommunikationslösung für alle Rettungsleitzentralen in England, Wales und Schottland – organisatorisch aufgestellt in der Form von 13 unabhängigen Trusts (Landesrettungsorganisationen) – macht den Ambulance Trust bereit für die breitbandige Notfallkommunikation auf Basis des neuen Standards LTE.

Das Hosting der Cloud-Lösung für die Multimedia-Kollaborationsplattform 3020 LifeX erfolgt bei Crown Hosting Data Centres, einem Netzwerkanbieter für den öffentlichen Dienst in Großbritannien. Das ermöglicht die Bereitstellung einer sicheren, stabilen und leistungsfähigen nationalen Lösung für alle Kontrollzentralen des UK Ambulance Trust. In Form eines landesweiten Rollouts wird eine einzige zentrale 3020 LifeX Installation die 30 Kontrollzentralen der 13 verschiedenen Landesrettungs-organisationen bedienen. Mit einer Kapazität von bis zu 700 Arbeitsplätzen, die gleichzeitig in Betrieb sein können, bildet das System die größte Leitstellenlösung in Großbritannien.

Das neue ARP-System ermöglicht den Disponenten im Kontrollraum die Kommunikation zu den Einsatzfahrzeugen, sowohl auf Basis des derzeitigen Airwave-TETRA-Netzwerkes, als auch über das künftige Notrufnetzwerk ESN. Unterschiedliche Informationen werden in einer Plattform und einer intuitiven webbasierten Bedienoberfläche zusammengeführt. Ergänzend wird eine kartenbasierte Darstellung mit dem aktuellen Aufenthaltsort aller Rettungsfahrzeuge implementiert. Neben der Erweiterung der aktuellen Darstellungen wird so eine zusätzliche Sicherheitsschicht für die sicherheitskritischen Rettungsdienste eingezogen.

Die Einführung von ESN wird den Workflow beim Handling der Rettungsfahrzeuge und in der Kommunikation mit den Einsatzkräften verändern, der Nutzung von Multimedia-Plattformen wird künftig eine erweiterte Bedeutung zukommen. Mit dem Konzept eines einzigen zentralen Systems können künftige weitere Anforderungen und System-Erweiterungen wirtschaftlich und effizient umgesetzt werden. Drittanbieter-Systeme können gleichfalls kostengünstig eingebunden werden.
"Wir freuen uns sehr auf die Zusammenarbeit mit Frequentis beim Aufbau dieser größten integrierten Leitzentrale in Großbritannien,“ meint Duncan Bray, Programmleiter bei ARP. „Die 3020 LifeX Software von Frequentis wird die Leistungsfähigkeit der Ambulance Trusts wesentlich unterstützen. Essentiell ist außerdem die Nutzung der Vorteile des neuen Emergency Services Network (ESN). Die Flexibilität des LifeX erlaubt den Trusts den Umstieg auf ESN. Gleichzeitig wird die sicherheitskritische Kommunikation mit anderen Trusts, Police und Fire über beide Technologien (TETRA bzw. LTE) gewährleistet“.

Die Expertise von Frequentis bei der Bereitstellung sicherheitskritischer Kommunikations- und Informationslösungen ist in der Branche anerkannt. Im Februar 2016 gewann Frequentis gemeinsam mit seinem Kunden, der Bayrischen Polizei, den International Critical Communications Award (ICCA) in der Kategorie "Beste Verwendung von TETRA für die öffentliche Sicherheit". Ausgezeichnet wurde das 3020 LifeX Sprachkommunikationssystem, das während des G7-Gipfels im Juni 2015 im Einsatz war. Darüber hinaus gewann Frequentis auf der 2016 Critical Communications World den "Future Tech Award" für seine Unified Radio Gateway (URG) Lösung.
"Die Frequentis 3020 LifeX Softwareplattform entspricht voll den Anforderungen des UK Ambulance Trust. Die ‚Private Cloud‘-Infrastruktur, das intuitive Web-basierte Frontend sowie die Fähigkeit, zahlreiche Drittsysteme zu integrieren, erlauben es, dass eine einzige nationale Lösung die spezifischen Bedürfnisse der einzelnen Trusts erfüllt. Das bringt die gewünschte Skalierbarkeit, ohne die Einzelbedürfnisse zu beeinträchtigen ", sagt Robert Nitsch, Public Safety Director bei Frequentis.

Weitere Informationen finden Sie unter www.frequentis.com